Concepção e Implementação de um Sistema de Gestão de Pagamento de Águapotável - Caso de estudo: Instituição Águas Macamo
| dc.contributor.advisor | Uainda, Ricardo | |
| dc.contributor.author | Mbanze, Gito Jeremias | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-08T06:11:31Z | |
| dc.date.available | 2024-08-08T06:11:31Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description | This Monograph has as its theme the “Design and Implementation of a Drinking Water Payment Management System at the Águas Macamo Institution”. The implementation of this system aims to make the daily activities of the institution dynamic, from invoicing receipts, recording readings and total control of payments. The study was based on questionnaires about the functioning of daily activities and the respective follow-up from billing and the recording of customer readings, within 30 working days, in order to ascertain data related to the records of readings and the billing of customers. Payments as a strategy to avoid possible disruption. As a larger institution and with great value in the supply of drinking water, at the level of the CMC-Albazine neighborhood, it was presumed to have effective and well- managed means to allow good functioning. To this end, the Institution needs an automated system to computerize all services to ensure a dignified and flexible service for customers who use the services of the Águas Macamo Institution. | |
| dc.description.abstract | Esta Monografia tem como tema a “Concepção e Implementação de um Sistema de Gestão de Pagamento de Água Potável na Instituição Águas Macamo”. A implementação deste sistema visa tornar as actividades diárias da instituição dinâmicas, desde a facturação dos recibos, registo das leituras e controlo total dos pagamentos. O estudo foi baseado nos questionários feitos sobre o funcionamento das actividades diárias e o respectivo acompanhamento desde a facturação e o registo das leituras dos clientes, num prazo de 30 dias úteis, de modo a apurar dados relacionados com os registos das leituras e a facturação dos pagamentos como uma estratégia de evitar eventual ruptura. Sendo uma instituição maior e com grande valor no abastecimento de água potável, ao nível do bairro do CMC-Albazine, era presumível possuir meios eficazes e bem geridos para permitir um bom funcionamento. Para tal, a Instituição necessita de um Sistema automatizado para informatizar todos os serviços para garantir um atendimento condigno e flexível dos clientes que usufruem dos serviços da Instituição Águas Macamo. | |
| dc.identifier.citation | Mbanze, G. (2022). Concepção e Implementação de um Sistema de Gestão de Pagamento de Águapotável - Caso de estudo: Instituição Águas Macamo. Universidade Pedagógica de Maputo | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.up.ac.mz/handle/123456789/191 | |
| dc.language.iso | pt | |
| dc.publisher | Universidade Pedagógica de Maputo | |
| dc.subject | Sistema de Informação | |
| dc.subject | Água potável | |
| dc.subject | Tecnologias de Comunicação. | |
| dc.subject | Information System | |
| dc.subject | Drinking Water | |
| dc.subject | Communication Technologies. | |
| dc.title | Concepção e Implementação de um Sistema de Gestão de Pagamento de Águapotável - Caso de estudo: Instituição Águas Macamo |